Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı (Abone) arasında, Alıcı'nın bildiro.com üzerinden elektronik ortamda verdiği sipariş kapsamında kurulmuştur.

1. Taraflar

ALICI (Abone): bildiro.com'a üye olan ve sipariş veren gerçek veya tüzel kişi. Alıcı'nın kayıt sırasında bildirdiği ad-soyad/ünvan, adres, e-posta ve telefon bilgileri esas alınır.

2. Sözleşme'nin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın bildiro.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital hizmetin (WhatsApp mesajlaşma altyapısı abonelik hizmeti) sunulmasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Hizmetin Nitelikleri

Hizmete ilişkin güncel bedel, kapsam ve kota bilgileri sipariş aşamasında Alıcı'ya açıkça gösterilir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce tüm bilgileri gördüğünü ve kabul ettiğini beyan eder.

4. Genel Hükümler

1. Alıcı, bildiro.com'da hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli (vergiler dâhil), ödeme ve teslim bilgileri ile cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
2. İşbu Sözleşme konusu hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından Alıcı'nın hesabı üzerinden dijital olarak erişime açılır.
3. Hizmetin ifası için gerekli teknik altyapı Satıcı tarafından sağlanır; hizmetin kullanımı için gerekli internet erişimi, cihaz ve WhatsApp numarası Alıcı'ya aittir.
4. Alıcı, hizmete konu WhatsApp bağlantısının teknik özellikleri ve riskleri hakkında Kullanıcı Sözleşmesi'nde (özellikle madde 8) bilgilendirildiğini kabul eder.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası

1. Bildiro hizmeti, ödeme onayının ardından anında dijital olarak erişime açılan bir hizmettir. Alıcı, hizmetin bu niteliğini ve ifaya anında başlanacağını sipariş sırasında açıkça onaylar.
2. Alıcı, hizmetin ifasına (hesabın aktive edilmesine / kullanıma açılmasına) onay verdiğinde, kural olarak 14 günlük cayma hakkını kullanma imkânını yitirir.
3. Bununla birlikte Satıcı, dürüstlük ve müşteri memnuniyeti ilkesi gereği, hizmetin hiç kullanılmamış olması (ör. hiç mesaj gönderilmemiş, numara bağlanmamış olması) hâlinde iade taleplerini değerlendirebilir. İade koşullarının ayrıntısı İptal, İade ve Cayma Hakkı metnindedir.
4. Deneme süreci sunulan hâllerde, Alıcı ücretli pakete geçmeden önce hizmeti değerlendirme imkânı bulur.

6. Ödeme ve Faturalandırma

• Ödemeler, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Satış bedeli, sipariş anında geçerli olan ve Alıcı'ya gösterilen tutardır. Fiyatlar TL cinsinden ve KDV dâhildir.
• Hizmete ilişkin fatura, Alıcı'nın kayıt sırasında bildirdiği bilgiler doğrultusunda düzenlenir ve elektronik ortamda iletilir.
• Abonelik dönemseldir; hizmetin kesintisiz sürmesi için ilgili dönem sonunda ödemenin yenilenmesi gerekir.

7. Tarafların Yükümlülükleri

7.1. Satıcı'nın Yükümlülükleri

• Satıcı, sözleşme konusu hizmeti, ilgili mevzuata uygun olarak, ayıpsız ve sözleşmede belirtilen niteliklere uygun şekilde sunmakla yükümlüdür.
• Satıcı, mücbir sebepler ve Kullanıcı Sözleşmesi'nde belirtilen teknik riskler saklı kalmak kaydıyla, hizmeti makul özen çerçevesinde sürdürür.

7.2. Alıcı'nın Yükümlülükleri

• Alıcı, hizmeti Kullanıcı Sözleşmesi'ne ve yürürlükteki mevzuata uygun kullanmakla yükümlüdür.
• Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
• Alıcı, ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmekle yükümlüdür.

8. Hizmetin İfa Edilememesi

Satıcı'nın, sipariş konusu hizmetin ifasının imkânsızlaştığını anlaması hâlinde, Alıcı bu durumdan açıkça haberdar edilir ve varsa tahsil edilen bedel, ödeme yöntemine uygun şekilde ve makul süre içinde Alıcı'ya iade edilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değerlere kadar olan uyuşmazlıklarda Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı'nın tüketici sıfatını haiz olmadığı hâllerde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuyup kabul ettiğini, siparişini elektronik ortamda onaylamakla beyan eder. İşbu Sözleşme, Alıcı'nın siparişini onaylaması ve ödemenin gerçekleşmesi ile yürürlüğe girer. Sözleşme'nin bir örneği Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine iletilir ve/veya hesabı üzerinden erişilebilir tutulur.

Bu metin bilgilendirme amacıyla bildiro.com üzerinde yayımlanmıştır. Sorularınız için: destek@bildiro.com